Optimerat donationsflöde
Från och med idag, den 12 november, lanseras ett nytt och optimerat donationsflöde i Min Gåva – alltså de steg som givaren följer när en minnesgåva skapas via byråns kanaler.
Förändringen är gjord för att skapa en så smidig och positiv upplevelse som möjligt för givaren – med färre steg, tydligare vägledning och en mer harmonisk känsla när gåvan utformas.
Den nya lösningen har tagits fram utifrån insikter från både givare och begravningsbyråer, med målet att göra det enklare för fler att genomföra sin gåva. På så sätt bidrar vi tillsammans till att fler minnesgåvor fullföljs – och att byråns intäkter ökar.
Vi kommer att vidareutveckla lösningen löpande, baserat på feedback och uppföljning av användarbeteenden.
Klicka för att se det nya donationsflödet steg för steg i en interaktiv demo.
Förbättrad fondlista
Samtidigt lanseras en uppdaterad rullista för val av ändamål när man skapar en minnesgåva.
Listan sorterar nu efter:
- Populära fonder (baserat på användning)
- Fonder kopplade till mottagaren
- Möjlighet att bläddra bland alla fonder i alfabetisk ordning
Det gör det enklare för givaren att hitta rätt fond och bidrar till en snabbare och tydligare upplevelse.
Har du frågor eller vill lämna feedback?
📩 Kontakta oss gärna på kundtjanst@mingava.se.
